Ich habe die App im Play Store gekauft, aber mir ist kein Aktivierungscode zugesendet worden, obwohl ich mich auf MY.PROTECTSTAR registriert habe. Warum?
Wenn Du eine Protectstar-App über den Google Play Store kaufst, wird Deine Lizenz automatisch über Dein Google-Konto verwaltet. Deshalb erhältst Du keinen separaten Aktivierungscode von uns. Selbst wenn Du Dich anschließend bei MY.PROTECTSTAR registrierst, bekommst Du dort keinen weiteren Code angezeigt.
Was bedeutet das für Dich konkret?
- Kein Code nötig: Dein Kauf ist direkt mit Deinem Google-Konto verknüpft. So kannst Du Deine App jederzeit erneut installieren oder auf ein neues Gerät übertragen – ganz ohne Eintippen eines separaten Codes.
- Übersicht in MY.PROTECTSTAR: In Deinem MY.PROTECTSTAR-Konto siehst Du trotzdem Deine gekaufte Protectstar-App inklusive Laufzeit, auch wenn Du sie über den Play Store erworben hast.
- Zukünftige Funktionen: Wir werden MY.PROTECTSTAR stetig erweitern, sodass auch Play-Store-Kunden in Kürze von zahlreichen zusätzlichen Features profitieren können.
Wann benötigst Du einen Aktivierungscode?
- Aktivierungscode beim Web-Kauf: Wenn Du Deine App direkt über unsere Protectstar-Webseite kaufst, erhältst Du einen Aktivierungscode, den Du bei MY.PROTECTSTAR eingeben kannst.
- Keine Notwendigkeit beim Play-Store-Kauf: Deine Lizenz wird hier automatisch über Google verwaltet, daher ist kein zusätzlicher Code erforderlich.
Warum lohnt sich dennoch eine Registrierung bei MY.PROTECTSTAR?
- Du erhältst kostenlos Zugriff auf eine zentrale Übersicht all Deiner Protectstar-Apps.
- Du wirst als Erster über Neuigkeiten und Aktionen informiert.
- Du profitierst zukünftig von exklusiven Funktionen, die wir Stück für Stück für alle Nutzer freischalten.
Bei Fragen sind wir für Dich da
Wenn Du weitere Hilfe benötigst oder Fragen zu Deiner Lizenz hast, melde Dich gern bei unseren Support Heroes hier: https://www.protectstar.com/de/support