Wie kann ich mein MY.PROTECTSTAR-Konto löschen?

Es tut uns leid zu hören, dass Du darüber nachdenkst zu gehen. Du hast das Recht, Dein MY.PROTECTSTAR-Konto zu löschen. Bitte beachte jedoch, dass mit der Löschung Deines Kontos Dein Profil dauerhaft von MY.PROTECTSTAR entfernt wird. Von Dir erworbene Lizenzen bleiben zwar weiterhin gültig, Du benötigst jedoch ein MY.PROTECTSTAR-Konto, um sie erneut zu nutzen.

Online-Verfahren:

1. Melden Dich bei Deinem MY.PROTECTSTAR-Konto an unter: https://my.protectstar.com/account/login

2. Klicke auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und wähle "Mein Profil".

3. Klicke auf die Registerkarte "Kontodetails" und dann auf "Konto löschen".

4. Bestätige Deine Identität durch Eingabe Deines Passworts, um die Kontolöschung abzuschließen.

Android-Prozess (wird schrittweise in allen Android-Apps implementiert):

1. Öffne eine unserer Protectstar Android-Apps und gehe zu den Einstellungen

2. Öffne den Bereich MY.PROTECTSTAR

3. Melde Dich bei Deinem MY.PROTECTSTAR-Konto an, falls Du das noch nicht getan hast.

4. Öffne im Bereich MY.PROTECTSTAR die Registerkarte "Einstellungen".

5. Wähle "Konto löschen".

6. Bestätige Deine Identität durch Eingabe Deines Passworts, um die Kontolöschung abzuschließen.

Email Anfrage:

1. Öffnen Sie das Supportformular unter: https://www.protectstar.com/de/support

2. Geben Sie Ihren Namen und die für Ihr MY.PROTECTSTAR-Konto verwendete E-Mail-Adresse ein.

3. Wählen Sie als Produkt "MY.PROTECTSTAR" und als Grund "Mein Konto löschen".

Wenn Du auf Probleme stößt oder weitere Hilfe benötigst, wende Dich bitte an unsere Support Heroes unter support@protectstar.com.